TRABAJO PRÁCTICO

Práctico 1: Motivación

Caso “Daniel K”

Soy Ingeniero Mecánico, Jefe del Departamento de Ingeniería de Motores de una importante industria automotriz. Uno de nuestros ingenieros de diseño: Federico, de 32 años, me tiene especialmente preocupado. Federico es uno de nuestros mejores diseñadores y está con nosotros desde hace unos tres años. Anteriormente, luego de haber finalizado la carrera, trabajó también en el departamento de ingeniería de una fábrica de engranajes líder.

Hace aproximadamente un año y medio, le asignamos una tarea especial, consistente en efectuar algunas modificaciones en la cámara de combustión del modelo 913, que permitieran mejorar la performance de este viejo pero noble motor.

Como era de esperar Federico, que es bastante ambicioso, se entregó de lleno al proyecto. Es soltero y no parece tener novia pese a que es un tipo bien parecido, gana bastante bien y siempre se lo ve bien vestido. Durante ese período, dedicó gran parte de su tiempo libre al trabajo y habitualmente hacía horas extras hasta las 10 de la noche, que yo autorizaba sin comentarios. Estábamos seguros que su trabajo tendría excelentes resultados. Y así fue: pasados unos 11 meses, Federico presentó una serie de modificaciones que deberían aumentar la potencia del motor sin incrementar considerablemente el consumo de combustible.

Como consecuencia de ello, se hicieron algunos prototipos que al ser puestos en experimentación en los bancos de prueba, confirmaron las expectativas de Federico: en efecto, el rendimiento del motor aumentó en el orden del 9.4%.

Al felicitarlo por su trabajo, me pidió que lo autorizara a continuar con el proyecto, ya que pensaba que aún podían obtenerse más mejoras en el rendimiento. Sus colaboradores: un ingeniero junior, dos técnicos proyectistas y tres operarios de prototipos, solo lo aprecian por su extraordinario talento creativo. Entre ellos le llaman “el cheto” porque siempre está vestido a la moda y maneja un moderno auto deportivo.

Mi problema, por lo tanto, es el siguiente: ¿le doy a Federico un nuevo proyecto –que hay algunos con cierta demora- o lo autorizo para que siga trabajando un tiempo más con su grupo, dedicándose al rendimiento del motor? Me decidí por la segunda opción, y ese ha sido mi error. ¿Por qué?

Un tiempo después, Federico me sorprendió con una idea prácticamente revolucionaria en la modificación de cilindros, cámaras de combustión y perfiles de pistones, que podría mejorar considerablemente el consumo del motor.

He sido diseñador de motores, y debo confesar que el proyecto me entusiasmó. No obstante, tuve que destruir la idea de Federico. Al conversar del proyecto con mi superior, me comentó que en casa matriz, estaba bastante avanzada la idea de reemplazar el “913” por un motor de nueva generación que cumpliera con las normas “Euro 2”, por lo cual, era sumamente difícil que aprobaran inversiones para nuevas modificaciones.

Federico opinó que entonces le llevaría su idea a la competencia. Le recordé que según su contrato y el Código de ética de la Empresa, solo podría utilizar una invención propia hecha en nuestra fábrica, si esta no la utilizaba durante cinco años. Tendría que esperar ese tiempo. Finalmente, asigné a Federico un nuevo proyecto.

Actualmente, he observado que se comporta de modo cortés y educado pero totalmente impersonal. Y la semana pasada tuve por primera vez una fea impresión: en la reunión de rutina de los lunes por la mañana, me dio la sensación que Federico olía a alcohol.

Consigna

1-   A partir del caso piense de qué manera la situación planteada impacta en la motivación de Federico. Teniendo en cuenta el concepto de la organización como “sistema” piense qué factores referentes a la gestión de los RRHH pueden modificarse o podrían haberse previsto.

2-   ¿Qué puedo hacer para motivar a Federico para que siga trabajando a su ritmo habitual?

3-   ¿Qué sugerencias le haría usted a Daniel?

4-   En la organización en la que usted trabaja cómo se plantea la motivación del personal.

5-   ¿Cuáles son según su criterio los factores de su entorno laboral que  desmotivan a los empleados? Menciónelos y explique porqué.